Términos y condiciones
Estos términos y condiciones regulan el acceso y uso de nuestro sitio y la contratación de servicios de organización del hogar ofrecidos por la empresa. Al utilizar nuestro sitio o solicitar un servicio, la persona usuaria declara que ha leído y acepta estas condiciones.
1. Servicios ofrecidos
La empresa brinda soluciones para la organización y el almacenamiento del hogar, que pueden incluir gestión de espacios, diseño de almacenamiento, soluciones para armarios, organización de cocinas y baños, y sistemas de archivo.
El alcance de cada servicio dependerá de la evaluación del espacio, las necesidades de la persona contratante, los materiales seleccionados y la propuesta aceptada. Las imágenes, ejemplos y descripciones publicados en nuestro sitio tienen carácter ilustrativo y no garantizan un resultado idéntico.
2. Solicitud, evaluación y presupuesto
Las solicitudes recibidas a través de nuestro sitio no implican aceptación automática ni reservan una fecha de trabajo. La contratación se perfecciona cuando la persona usuaria acepta la propuesta comercial y cumple, cuando corresponda, con las condiciones de pago indicadas.
El presupuesto podrá variar si, durante la evaluación o la ejecución, aparecen condiciones no informadas previamente, modificaciones solicitadas, tareas adicionales, restricciones de acceso o necesidades de materiales y mano de obra no contempladas en la propuesta original.
3. Obligaciones de la persona contratante
La persona contratante se compromete a:
- Proporcionar información completa y veraz sobre el espacio, los objetos involucrados y las necesidades del servicio.
- Garantizar el acceso al inmueble en el día y horario acordados.
- Retirar o identificar previamente objetos frágiles, peligrosos, valiosos o que no deban ser manipulados.
- Informar sobre restricciones del inmueble, instalaciones ocultas, humedad, deterioros u otras condiciones que puedan afectar el trabajo.
- Abonar los importes acordados en los plazos establecidos.
4. Materiales, instalación y modificaciones
Cuando el servicio incluya productos, accesorios, estructuras o sistemas de almacenamiento, su disponibilidad podrá depender de terceros. Los plazos estimados podrán modificarse por demoras de proveedores, falta de stock, transporte, condiciones climáticas u otras circunstancias ajenas al control razonable de la empresa.
Cualquier cambio solicitado después de la aprobación de la propuesta podrá generar costos y plazos adicionales. La instalación estará sujeta a que las superficies y estructuras existentes sean adecuadas y seguras para el trabajo previsto.
5. Pagos, reprogramaciones y cancelaciones
Los precios, anticipos, saldos y medios de pago aplicables serán los informados en la propuesta correspondiente. La falta de pago podrá suspender el inicio o la continuidad del servicio hasta que la situación sea regularizada.
Las solicitudes de reprogramación o cancelación deberán realizarse con una anticipación razonable. Si la empresa ya hubiera adquirido materiales, reservado recursos o comenzado tareas, podrán aplicarse los cargos que correspondan a los costos efectivamente incurridos, sin perjuicio de los derechos reconocidos por la normativa vigente.
6. Uso de nuestro sitio
La persona usuaria debe utilizar nuestro sitio de manera lícita y responsable. Queda prohibido:
- Usar el sitio para fines fraudulentos, ilícitos o que perjudiquen a otras personas.
- Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o datos.
- Copiar, modificar, distribuir o explotar contenidos de nuestro sitio sin autorización.
- Introducir código malicioso o realizar acciones que afecten la disponibilidad o seguridad del sitio.
7. Propiedad intelectual
Los textos, diseños, fotografías, gráficos, marcas, logotipos y demás contenidos de nuestro sitio pertenecen a la empresa o se utilizan con autorización. No se concede ninguna licencia sobre dichos contenidos, salvo la necesaria para utilizar nuestro sitio de forma personal y no comercial.
8. Responsabilidad
La empresa ejecutará los servicios con diligencia profesional y conforme a la propuesta aceptada. No será responsable por daños derivados de información incorrecta, condiciones preexistentes del inmueble, defectos de productos provistos por terceros, uso inadecuado de los sistemas instalados, hechos imprevisibles o circunstancias fuera de su control razonable.
Nada de lo previsto en estos términos limita los derechos que correspondan a las personas consumidoras conforme a la legislación aplicable.
9. Privacidad y datos personales
Los datos personales proporcionados mediante nuestro sitio podrán utilizarse para gestionar solicitudes, presupuestos, servicios y consultas, de acuerdo con la normativa argentina aplicable y con la política de privacidad publicada en nuestro sitio. La persona titular podrá ejercer los derechos que le reconozca la legislación vigente.
10. Cambios en los términos
La empresa podrá actualizar estos términos para reflejar cambios legales, operativos o en los servicios ofrecidos. La versión publicada en nuestro sitio será la aplicable desde su publicación. El uso continuado del sitio después de una actualización implica la aceptación de los cambios.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia, serán competentes los tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable, respetando los derechos de las personas consumidoras.
12. Domicilio
A efectos legales y contractuales, el domicilio físico de la empresa es:
Frontera Sur, Olavarría, Buenos Aires, código postal 7400, Argentina.